小李大學(xué)畢業(yè)后找到了一份喜歡的工作，但離家距離較遠(yuǎn)且公共交通不便，因此逐漸萌生買車的想法,小李此后開始在各種媒體收集信息，并和擁有私人汽車的單位同事、鄰居和朋友進(jìn)行咨詢。充分了解各種車型在使用方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在經(jīng)過仔細(xì)比較并試駕后，小李最終決定貸款購買“飛逸”公司生產(chǎn)的A車。該車已經(jīng)上市4年，原主要針對(duì)中年人市場(chǎng)，但是近期銷售增長率和銷售額的絕對(duì)水平開始下降，因此該公司對(duì)A車的外形設(shè)計(jì)進(jìn)行改良，突出其動(dòng)感絢麗、熱烈奔放的特點(diǎn)。新車型推出后通過增加銷售網(wǎng)點(diǎn)并加大廣告推廣宣傳力度，又獲得了年輕用戶的青睞和追捧。小李使用A車一段時(shí)間后，對(duì)油耗、操控非常滿意，唯一不滿意的就是隔音效果差強(qiáng)人意.

問:

(1結(jié)合案例分析小李購買A車的購買決策流程。

(2）結(jié)合案例分析A車目前所處的產(chǎn)品生命周期階段。并說明該公司采取了哪些營銷策略。

企業(yè)對(duì)顧客滿意情況進(jìn)行調(diào)查的測(cè)量方法包括（）

• A、顛客維系
• B、顧客吸引
• C、佯裝購物者
• D、顧客滿意度調(diào)查
• E、投訴與建議系統(tǒng)

CQ筆記本電腦公司營銷信息系統(tǒng)需要營銷人員及時(shí)提供訂貨數(shù)量、銷售額、產(chǎn)品成本等信息。這種提供最基本營銷信息的子系統(tǒng)是（）

• A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
• B、營銷情報(bào)系統(tǒng)
• C、營銷調(diào)研系統(tǒng)
• D、營銷決策系統(tǒng)